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2016
05-03

不用刷单就能做爆款?

“十个淘宝九个刷,还有一个搞批发!”那是以前。现在的淘宝是什么?玩!没错,这不是我说的,是马云说的。淘宝将会成为一个好玩儿的淘宝,你可以看这一两年的变化,方向基本是:达人化、个性化、红人化、粉丝化、内容化。好吧,化的我自己都有点蒙圈了。

一个大咖说过(其实就是鬼脚七,他早期的一篇文章中曾经这样描述过),在他负责搜索的时候,马云曾经跟他们说过这样的一句话:搜索引擎规则的终极目标就是让消费者愿意花更长的时间在淘宝上“玩儿”,让所谓的淘宝SEO变成一句空话,因为那时候你将会没有漏洞可钻。

不敢说长了,至少未来五年,淘宝上所谓的各种技术将会越来越被弱化,比如什么直通车技术、淘宝SEO技术等等,更多的运营重心将会转移到一个核心层面上:营销。对的,一个特别虚的词,但是别着急,慢慢看。

但是有一点必须确认:未来的基础优化将会是给你划定圈子的,给你划定竞争范围的。比如标题写作,你优化好了,并不一定可以给你带来好的排名,但是可以给你带来更完美的竞争圈子,而这一点,会非常的关键。我专门做过一个思维导图,将如何做一个好标题的,见下图:

不用刷单就能做爆款? - 第1张  | vicken电商运营

因为篇幅有限,这里只截取了一张图,大家如果想获得全部的这个思维导图的内容,看下面这个帖子,里面讲了所有的东西,值得你们关注。标题有用还是没用,根本点在于能不能给你带来好的空间!

帖子地址:http://bbs.paidai.com/topic/1053276

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1. 先聊聊为啥当前的刷单模式越来越不靠谱了

注意,我用了一个词:当前的刷单模式。但是这个“当前的刷单模式”几乎涵盖了目前所有主流的刷单技术,不管什么卡位、二维码、淘口令、实包……,对的,几乎所有的!而这一切的一切,根源很简单:刷手问题。

你知道现在大部分流量都到无线端了么?淘宝自己都说:PC端已死!

你知道无线端的流量千人千面越来越明显了么?搜索后,最优先的是:你购买过的店铺、你看过的店铺,然后还有大量的猜你喜欢。你购买过的店铺,你看过的店铺,这两个没办法,属于强个性化。但是这个没办法也只是你这么认为,实际上也有相应的优化方法,后面会给大家分享。

那弱个性化呢?就是猜你喜欢!根据你的购买记录、你的消费习惯、你的消费者标签,然后把最有可能成交的宝贝优先推荐给你。那什么是最有可能成交的宝贝呢?因为这个东西也是搜索引擎去匹配的,不可能是人工,所以一定有规律可循。否则,不同的设备终端、不同的人群搜索,人工匹配是会累死小二的,实际上累死也完不成这件工作。

那么,这个规律是什么?很简单,人群标签和店铺标签相匹配、相吻合。人群标签的形成是比较简单的:你注册时的信息,对你以前购买的商品的分析,你的浏览信息,收藏信息等等,这些都可以形成你的个人标签。

那么,接下来就是重点了!为什么刷单无效?

每一个账号都会有个人的消费标签,刷手(没被判定为黑号)也会有,那好,我们来分析一下刷手的人群特征,也就是什么样的人会去做刷手。大学生、在家闲着没事儿的人、低收入的,有人说白领也会去做刷手!别找乐儿了,一个白领,哪怕他的月收入不高,她也不会去做刷手。刷手人群中最多的就是大学生、赋闲在家的、农村的、低收入的,如果非得用一个词概括的话,那就是:屌丝!

但是,你的目标人群就一定是屌丝么?太不一定了!那就是了,因为当你明白了下面这个话题:店铺标签是怎么形成的,你就会恍然大悟。卧槽,怪不得越刷越没用!

2. 店铺标签是怎么形成的

刚开始店铺严格意义上来说,都是没有标签的,因为每天那么多的店铺,不可能是人工给你人为的去贴上标签:这是一个韩版的、适合大学生买的、低端的店铺。这不可能,所以,标签也是搜索引擎给你贴上的。但是,刚开始的时候会根据你的类目、产品属性,给你简单的标明!这就相当于,我可以简单的判断你是男是女,是老是少,但是具体你的性格是什么就需要长期接触了。

那么,搜索引擎怎么去贴呢?还是归结到人上面,所有进你店铺的人,消费了的人,这些人都会有一定的权重,只不过消费的人的权重要高一些。假设你店铺当中有100个人消费了,这100个人当中,有80个女生,75个低收入人群,65个在江浙沪地区,60个学生。

那么你的店铺标签就出来了:女大学生、低收入、江浙沪地区。其实这东西,你不用去猜,可以直接看,在哪里?生意参谋——市场分析——人群画像——买家画像,就可以看到,记得,看30天的数据,不要只看一天的,因为数据越多,标签越精准。这时候,如果“恰好”你的目标人群跟刷手的人群特征相符合,一致!那么,瞎猫碰到死耗子,你会发现,刷单还有用,但是如何不符合呢?

3. 那特么的还能不能刷单啊

淡定淡定!当然能刷,十个淘宝九个刷!只不过这时候你不能叫刷单了,应该叫什么?刷“人群画像”!是的,叫刷人群画像,你刷的人群画像跟你的目标人群吻合度越高,那么个性化搜索匹配给你的流量就会越精准,越精准,你的转化率就会越高,配上你的服务,加上好产品。给你匹配的流量就会越多,良性循环!

那么怎么刷人群画像?方法很简单,也很复杂,甚至某种时候,这种方法是唯一的:让你真正的目标用户群给你刷,并且是真实的购买的你的商品。我靠,那怎么玩儿?如果你有大量的目标人群资源,那你会很牛逼,你可以直接玩儿各种玩儿法。最简单的肯定就是赠送了。比如你是卖治疗颈椎的保健枕的,那你的目标人群是谁?经常伏案工作的:白领、老师等等;经常开车的,司机、私家车车主等等都是目标人群。

去找目标人群,这东西,能送不?送得起就送,送不起就超低价,我觉得在你的成本基础上,每一单20块钱,你都可以直接让,为啥?精刷的成本!原价拍,全价反。在这里给大家提供个小思路:

如果你的宝贝够贵,直接送不好送,减去一点钱好像也不好整,咋办?你找到你的目标人群了,这部分人除了需要高客单价的东西,是不是肯定还需要低客单价的东西?一定要找好品质的,只不过客单价低(但是客单价低不代表质量就低)。还是送,不用贵了成本加运费,控制在15块钱,这种东西,上阿里巴巴去找,一大批,并且价值都能包装到七八十没有问题吧。

这东西跟你的宝贝差不多相关就可以,然后在你的店铺中发布,还是送,微信群、QQ群,什么都行,只要是你能控制就可以,送出去总归是可以的吧!另外,算好消息吧。淘宝不允许大额返现和免单后,会出专门的免单工具。别怕,找到你的目标人群,然后就开始玩儿。这个免单工具出来后,我估计有会有两点值得关注:

(1)免单会有限量,这个会比试用好。大量的人进来,是想要的,但是没能免单,可是,你的店铺变成了他们浏览过的店铺,这是强个性化。

(2)都是真正想要的,这些免单的人快速的形成店铺标签。

尼玛,问题是,如果我们没有这些资源怎么办?所以,下面才是重点!

4. 玩儿好营销创意快速做爆款

这里面实际上的核心是:通过有创意的营销活动,快速的店铺打标,精准的店铺标签形成,然后获取个性化的精准流量。

(1)你要能够想到淘宝的心坎儿里面去

对的,在人家平台上混,你肯定得知道淘宝是怎么想的。我们看一下15年的时候(刚过去的一年),阿里有两个非常重要的战略重心:农村淘宝、跨境电商。为什么?很好理解,淘宝的流量已经到瓶颈了,他必须去开拓新的渠道。

难不成你真的认为,农村电商的主要功能在于让农民将自己家里的农产品、特产,通过淘宝卖出去?别天真了,你还记得最早的时候,淘宝上买家的主要构成么?对的,就是淘宝的卖家。所以,15年的两个战略重心的核心目标在于:进一步把盘子做大,吸引更多的流量进来。

那今年的重心是什么?淘宝早就说过了:网红、淘宝达人。这又是为什么?难道你没有发现:网红和淘宝达人实际上是变相的增加流量么?流量的增加有两种:一种是直接的新增量;一种是间接的增量。第一种靠的就是阿里巴巴自己,搞农村电商、跨境电商等等,但是第二种间接增量就只能靠卖家自己了。

怎么理解间接增量。假设现在淘宝的注册用户是1亿,这1亿的注册用户每月登陆一次,那么淘宝这一个月就有1亿的流量。但是如果你能够利用一些东西,吸引这1亿的用户登陆三次呢?你会发现流量就变成了3亿!那用什么去吸引这些用户登陆呢?低价格的商品?多样化的商品?刺激的营销活动?这些淘宝都已经想过了,干过了!

那还有什么?答案是价值,是购物以外的价值,而网红、淘宝达人是提供价值最好的载体。一个健身达人,他可以给你提供科学的健身方法和健身技巧,然后顺便推荐给你几个适合你的健身器材,这个店铺就是属于“可以自己产生流量的”。对于这样的店铺,你几乎可以预见:淘宝一定会扶植。换句话来说,你对淘宝越好(给他带来流量),他就会对你越好(给你更多的展现)。

所以不要觉得网红,淘宝达人等等理你很远了,离你很近,近在咫尺!真正营销活动的设计,更多的时候就是围绕这这两点来进行。

(2)老客户营销的关键是给他们提供价值

有很多人说,网红、达人,实际上做的是粉丝经济,这个我是赞同的。但从另外一个角度上来讲,也可以算作是老客户营销。可是,在谈到老客户的时候,大家想到的无非就是打折、促销、新品破零。但实际上我们能做的更多,而其中的核心我认为是提供价值。否则你也不想想,顾客凭什么在你这里关注你、支持你?还不是因为你能给他们提供价值。网红和达人是什么?就是给粉丝提供了价值:

我告诉你怎么搭配衣服,告诉你怎么去健身,告诉你怎么做烘焙,告诉你怎么去化妆,在这个一维的世界里面,粉丝是相信这些网红和达人的,是愿意接受他们的建议的。这才是本质。做老客户营销难道不是这样么?我们做的一个宠物用品的店铺,从去年开始,根据狗狗的品种做了7个微信群,每个群现在都是400多人,加在一起也就是3000多人。但是每个群我们都有客服人员用心的维护,跟群友交流养狗狗的心得体会等等,更为关键的是:我们选择客服的时候选择的都是超级喜欢狗狗的,也在某种程度上是懂狗的。所以,你说在这7个群的一维世界里面,这些客服算不算网红呢?顺便说一句,这些群里的人都是我们的老客户,很忠诚。但如果你仅仅是把他们聚集到一起,然后没事儿就发发广告,还会这样么?

(3)怎么把老客户积累起来并用心维护

是的,首先是把老客户积累起来,然后去维护,这样才会涉及到很多的破零、打造爆款、创新的营销活动等等,这里给大家介绍几种我们操作过的方法,但是注意核心:提供价值。

第一种方法:关注公众号领奖

在详情页当中的第一屏设计好活动。只要购买了这件宝贝,联系旺旺,你就100%有机会得到下面宝贝中的某一件儿。然后你做一张图片,把几样宝贝都放在上面,这些宝贝不用在你店铺里面有销售链接,就是直接图片,简单介绍,当然你还可以加上市场价格。切记一点:这个赠品一定要精致、很有吸引力,绝对不能用次品,创意的小东西、流行时尚的小东西、搞笑的小东西等等。甚至某些时候,你的这个小东西可以看起来比宝贝本身的价值都要高。

这时候顾客会联系你,然后客服这样说:亲,关注一下我们这个微信公众号,然后请回复1——5任意一个数字,你会获得奖品就会出来哦。别告诉我微信公众号你不会设置,那去自残一下吧。

这样做的好处都有哪些呢?首先,你把用户积累到了微信公众号上了吧,有提供价值的平台了吧;其次,有奖品吸引,可以促进转化了吧,可以新品破零了吧;再次,你在公众号说明里面写好了:万一退货,赠品可以不退,全额退款,但请不要申请退款,直接退回,这样是不是又降低新品退货率了,别小看这个指标,非常重要的。

有人说了,那直接在详情页当中说一下不就行了,为啥还要过一遍旺旺客服?亲,公众号是腾讯的,你觉得放在淘宝平台上,好么?

第二种方法:简单的游戏参与

这种方法适合破零,可以延长页面停留时间,有利于转化,好处多多。举个简单的小例子吧,找茬游戏都知道吧,就是找不同。比如你卖衣服的,找一张模特图,然后让你的美工P出几处不同来,这个对于一般美工来讲都很简单。然后详情页大众让用户直接找不同。找到一处减免多少钱,找到两处减免多少钱,还是,你要联系旺旺。因为旺旺要告诉你返现的方式。不要在详情页当中说返现,淘宝现在不允许了。



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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