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2016
04-21

一位跨境电商创业者跟我们聊了聊行业真相

税改影响不大

我们一直在等(税改)信号落地,我们平台上的商品是以长尾、高客单价的为主,中国消费者愿意买国外的商品,价格不是最核心的因素。海蜜主要解决渠道问题,买到在国内不能买到的商品。

其实对我们影响比较大的还是商品检验检疫方面。因为跨境电商优势在于速度快、品类丰富,如果小家电都要做3C认证、食品都要打中文标签、保健品都要拿保字号,那么相比一般贸易就没有优势可言了。所以这次的正面清单和相应政策出来,整个行业的反响才会那么激烈。

新政如果按照现在的制度实行,相关监管手段和措施跟不上的话,反而会让过去走灰关的个人代购现象滋生起来。我们非常支持税改,但我们也希望新政能有更加合理的调整,以确保整个行业更健康地发展。

买手制需要升级,业务模式需要更丰富

之前海蜜主要是买手制为主,但不同的商品,基于品类不同、所在国家区域不同,交付到消费者的最佳途径也不同。单纯的集货直邮模式不能满足用户所有的需求。买手制下我们并没有收入,借这个时间节点,加大自营比例,将盈利模式落地。

海蜜会上线官方店,逐步开展自营业务,同时会深挖供应链,与上游的品牌商和供应商建立长期互利的合作。但海蜜不会做重模式。

借这次行业政策调整之际,海蜜会集中精力练好内功,把业务做得更扎实,同时把盈利模式落地,为后面的发力搭好基础。

跨境电商尚处乱局,未来也不会出现寡头

跨境电商到目前还是乱局,至少需要1年多的时间才会逐渐明朗下来。虽然目前有些海淘平台的市场推广力度很大,但是大家都还处在摸索阶段,在没有实现盈利之前,一切都有变数。尽管每个平台的GMV有大有小,但都没有建立起足够的竞争壁垒。有人说跨境电商格局已定,我不赞成。

一些运营模式单一、粗放型的平台还在靠补贴赚流量,肯定不会长久,能否用钱砸出品牌还需打一个问号。另外一些定位不够准确、聚焦的平台,发展起来也会困难。

跨境电商与传统内贸电商有很大区别,不会出现寡头垄断的效应。一方面这个市场的消费者需求比较长尾,另一方面,国外商品供应链的特性决定了它不会被少数的国内渠道所控制。此外,移动化终端让流量入口变得更加离散,不像过去PC时代流量很容易被大平台所控制。

无论叫海淘还是跨境电商,本质上就是零售,只是区别于内贸,我们卖的是进口商品而已。而零售在盈利模式上没有差异,就是靠差价赚钱,只是大家在业务模式和运营上有各自的玩法和创新点而已。不管是哪种具体的经营模式,最终要回答赚钱的问题,盈利模式不是写在纸上就可以的,必须体现在业务的实际运转之中,这是每个公司必须要面对的问题。

目前很多跨境电商公司还处在不断融资、烧钱的过程中,面对同行不断披露的融资信息,海蜜没什么好紧张的,我们坚持自己的节奏在稳步往前走。再说了,友商拿到融资,对我们来说也不是坏事,一是这个市场不是一家两家可以瓜分掉的,二是如果别人拿到钱把业务做得非常好,也可以值得我们去学习和借鉴。

之前整个行业都很浮躁,大多数同行的思路是,先不计成本把流量做起来,等流量大了之后再考虑变现的问题,并没有遵循商业本质的规律,先实现盈利。其中,我觉得忽略了一个很大的问题就是,如果只单方面考虑业务的快速扩张,而忽略了团队的成长,往往等把流量做大之后再回身落地盈利模式、深耕细作的时候,往往是团队的惯性已成,难以掉头了。

对蜜淘的出局,感觉非常遗憾,虽然不知道真实的内幕,但我相信或多或少在团队方面会有一些原因。若有缘能与谢文斌(蜜淘创始人)一叙,我一定请他好好讲讲他踩过的坑,包括在海外建仓,为什么不找更专业的合作伙伴?这些经历,对于创业者来说都是极其宝贵的财富。

一位跨境电商创业者跟我们聊了聊行业真相 - 第1张  | vicken电商运营

团队!团队!团队!

我觉得只有团队和业务共同发展了,公司才能更好地成长。之前在阿里时,经常听到马总和高管们提到团队、团队、团队,我当时还没有那么深的感受,出来之后才发现团队真正的价值和重要性。一个团队的好与坏,决定了公司最终的成与败。见投资人时,我也是一直强调团队的重要性。业务上讲来讲去,发现答案最终还是回归到团队上。

各个跨境电商平台玩法大同小异,说来说去不过是集货、备货、直邮、保税区、社区、导购、特卖等等几个词。成败的关键不是某种模式上或者经营方式上,而是是否真的有一个能把业务模式落地,并具备成长性的团队。

海淘需要做好垂直性

这里所说的垂直性,不是指在品类或者SKU上垂直性,而是在人群上做垂直性。海蜜面向的是中高端女性群体,解决她们对品质生活和有温度的购物诉求。我们不做所谓的“屌丝人群”的生意,也不想做一个只卖爆款的冰冷货架。在我的规划里,海蜜绝不仅是一个卖货平台,更多的是一个有温度的生活方式的平台,当然购物是核心。

我们会坚持做社区,但这绝对急不来,需要沉淀。小红书在社区方面做的不错,是我们学习的标杆。社区可以构建一个平台中长期的竞争力和大力提升用户粘度,不论这条路有多难,我们都会坚持做下去。

现在我也在考虑另外一个问题,线下是一个服务入口和体验入口,很多有调性的小店用户群体跟海蜜的用户群体是重叠的,因此可能也会考虑跟他们展开合作,把社区和服务体验往线下延伸。这是一个方向,能不能做成还要不断摸索。



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作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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