直通车转化率关系着账户投入情况,实操中如何把点击转为转化呢?接下来,分享下心得,当然想参与接下来的讨论有一个前提,你宝贝本身内功最好做到位,如果详情页面烂的不行,接下来说的这些估计也帮不上你什么忙了,首先把你能控制的因素先做好,再来谈谈直通车投放技术上的问题吧!
关于转化率,是基于点击量的基础之上的数据,如果店铺直通车点击量已经能够达到我们预期的目标,那么我们下一步的任务理所当然的就是在这个基础上尽可能的提高转化率。经过实操经验,我认为对直通车的转化率起决定性因素的主要有以下几点:
第一,最重要的是货源,这是重中之重,开车的款必须是货源充足,质量有保证,这是一切的基础。其次就是产品本身内在的特质,像款式,是不是流行款,产品客单价,以及一些潜在的内定因素。推一个产品,首先肯定库存必须是充足的,产品质量最好要硬的,就像你去打仗,带上的设备一定要尽可能的好,不然你力气再大,设备不行终究还是死路一条,道理一样,如果产品本身不行,不是不能开车,是开不起来,不利于长期推广,早晚要死,大把流量引进来了,一看评分,一看评价很差,那转化率肯定很低,所以说开车要选好款,不光要货源充足,质量最好也过硬,利润还不错的产品,够何况现在把买家购物体验放入到质量得分的审核当中。总之,保证在同类产品中,稍微有价格趋势又能开车有利可图就ok。
第二,除了确定货源方面,接下来要把关的:
(1) 关键词
大家都知道关键词基本分为热词,精准词,长尾词,有时间纠结在烧精准,流量少,烧大词,浪费的点击太多,然后不知道所措,热词展现量很高,点击也还好,则转化率要相对差很多,一般搜索热词的客户,购买意向没有多高或者对购买的产品特性针对性不是很强,so相对转化率较低,一般烧热词,基本是为了保证推广产品的点击率和广告效果,而在产品未成爆款打造成之前,基本是为了保全局面。说起精准词则和推广产品相关性很大了,对宝贝特性的描述很详细,精准词引来的的流量,客户购买意向一般比较大,对产品有明确的针对性,so当推广产品符合这些买家的购买意向时,转化率肯定相对来说很高。
知道关于侧重点不同,然后选词不同之外,如何搭配使用也是很重要的一点,如果只去烧大词,会有大量的点击和展现,会造成很多没有必要的点击,不仅增加推广成本,同时也降低了转化率。另外,如果只烧精准词,转化率相对来说,肯定比大词要高,但是流量要少很多,不能更好的起到推广的作用,so,掌握好大词跟精准词的度,搭配来引流推广的话,效果应该会更好!之前给一些说转化率超级差的人,建议选些精准词来推,大多数人急不可耐,说精准词根本没有什么流量,是,你有钱,你是土豪,干烧钱谁不会,着急没用,要学会灵活变通!
搭配好,理解好,整理好这些,你也可以做到,见图:
另外,选词参考:
(2)推广图
慕容不是什么专业的美工,只能在思路上说点建议,具体操作上怕误人子弟啊,点到为止,不对之处还请美工手下留情,哈哈。也只是给大家简单的说一下个人发自内心的感悟。
关于推广图,今天点两点,一方面是推广图整体质感,重中之重就是要绝对吸引眼球,打开淘宝,玲琅满目的产品,看的眼花缭乱,如何引起客户的注意,确实要下功夫,千篇一律的图片,足以让买家视觉模糊,一张醒目的推广图,会让买家在推广图前停住脚步,然后点击,当然,在处理好推广图效果的同时,还要保证流量的精准,这就是我将要说的第二点,推广图,尽量简洁真实,精准的展现出产品的优势丶优惠等,不要模糊化,也不要带有太夸张的部分,真实描述,避免造成不必要的点击。虚假的推广信息,不仅跳失率高,对直通车账户权重都会有一定的影响。推广图是门面,招引客人进来的,流量来了, 我们才有转化啊!
第三,多去留心地域投放和时间投放
电子商务现在算是一个高速发展的行业,网络存在的地方,购物就存在,做淘宝,虽然不能做到上知天文下知地理,但是一些基本的地域特点和流量集中时间是要清楚的。观察购买能力的话,你从双11消费top10,也能知道沿海地区经济发达,购买力极强。相对于西部来说,购买力要若的多。针对这个特点,我们可以加大对沿海地区的投放并提高竞价,对西部反之操作,花最少的钱,办到最好的效果!令外,从气候方面分析,这个基本都会考虑到,现在这个季节推羽绒服,基本都会定向于北方,南方天气还好,北方已经穿上加厚的衣服,暖气都有了。除此之外,要擅长分析数据,看一些流量比较集中地时间点,例如相对来说,周一的流量是一星期中最大的,周末流量确实最弱的。一天当中上午10点,11点,下午3点左右,晚上9点以后,等等,这些时间段流量是一天中比较集中的等等。所以我一直认为,作为运营推广,有时间就要去看数据,分析数据,分析同行,百利而无一害。刚刚说的这些完全影响到引进来的流量转化的好坏,不至于浪费没有必要的点击。
第四,店内潜在人员的销售能力
电商行业的风生水起,网购逐步取代了传统的购物模式,顾客是上帝,花钱买感觉,购物买服务,对我们来说也是越来越大的考验,so,无论是开车推广还是靠着自然流量,详情页是招牌,客服是柜员,客服的接单能力严重影响着产品的转化,除此之外也不得不说一个好的美工应该具备敏锐的销售市场洞察力,主图详情页融入销售灵魂才是攻无不克的!除了具备基本的色彩搭配,建议老板送美工去深造销售!(说起来跟开玩笑似的,但是确是事实,有实战经验的美工,流动着销售血液的美工,做出来的图跟简单的美工肯定是不一样,说到这还不是又给美工增加了工作负担!?)其实很多职务都是紧紧联系的,都肩负着巨大使命。
今天先说这些,做个总结:
1)开车要有明确的目的,多看数据分析数据对你百利而无一害,开车有的是为了引流量,有的是为了利润,有的是为了roi,一个店铺不同的阶段应该有不同的目的和计划。
2)分析完数据,发现了问题,学会对症下药,不要只停留在数据层面。学会多方面的去考虑问题,假如转化率低,有可能只考虑到各方面的问题,却忽略了选词的问题,切记无头无脑,灵活运用,熟能生巧。
3)开车的技巧对直通车的效果有很大的影响,对账户权重也是很重要的,合理的去挖词,合理的去搭配,投放方式熟练地去运用,去匹配。避免没必要的点击,更好的去转化。
4)直通车开好,确实不是一个人的事,首先需要专业美工的配合,开车引流没问题,转化我可以指点,但是要美工来操作,流量来了,客服接单能力要强,各个岗位配合好,不怕做不好!
作者:慕容端木
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