这是一个2009年正式开始打理的一家金冠女装集市店铺，到2013年12月份左右月营业额已经接近百万有一定的基础。宝贝都是原创设计、工厂资源。作为一个有一定基础的店铺，店主在此时却很苦恼，店铺整体流量下滑，与12年相比经过一年的发展，流量没有提升反而呈现下滑态势。店铺营业额遇到瓶颈，始终无法突破，并不清楚问题出现在哪里。时间匆匆，如今一年过去了，店铺现在月营业额已经突破到250W左右，虽然发展过程也经历了很多坎坷，但是还是取得了初步的成功。下面我就给大家分享一下这个店铺合作前的店铺数据情况，与大家交流一下如何做店铺数据分析。
一、 店铺情况分析
（一）店铺流量分析
从图中看到店铺整体流量在下滑，经过一年的发展，流量没有提升反而呈现下滑态势。流量是一个店铺的基础，流量上不来店铺难以发展壮大。
（二）宝贝被访数据分析
店铺宝贝平均停留时间是62秒，平均跳失率是59%。目前整店的宝贝平均跳失率稍高，正常应在50%以下。平均停留时间非常低，客户进来2分钟都不到就跑了，需要加强店铺的单品页面优化。
（三）首页被访数据分析
目前店铺首页平均停留时间仅有166秒，也就是3分钟不到，说明买家进入不到3分钟就离开页面。
首页是店铺宝贝最丰富的页面，正常至少要在3分钟以上。建议再丰富首页内容，多加搭配套餐，满就送店铺活动等，并且持续优化。
（四）店铺促销手段分析
促销手段只做了优惠券且力度不大，像搭配套餐和满就送等活动可适度配合，提高店铺客单价。
（五）店铺转化数据分析
全店的平均转化率比同行低1.5%左右，这跟店铺整体风格定位、客服以及单品均有关系，近期以单品页面作为持续优化对象，不断进步，呈持续上升趋势。
（六）推广数据分析
推广流量以直通车、钻展和淘宝客为主，是所有推广方式中最为精准的三种推广方式。但是目前的情况我们可以看到，店铺推广流量只占据了整个店铺流量的6.44%。这个流量占比是非常不健康的，付费流量作为店铺流量来源三足鼎立的其中一足，具有非常大的作用。要想做到店铺流量持续稳定的提升，流量占比应该健全。店铺正常的流量占比应该是（免费流量：付费流量：其它流量=4：3：3），直通车推广，钻展和淘宝客是必须的。店铺除了把精力放在免费流量和老客户维护外，也应该集中精力做好付费流量的引进。
（七）直通车目前存在的问题：
1、 定向推广没有做起来，浪费了这样一个较好的工具。
2、 转化率过低导致投产比在1：1左右，优化后投产比可以更好一些，女装的直通车优化过后，达到1：2-1：3是相对正常的数据的。
二、 店铺优化思路
1、产品规划建议
A、换季产品类目建议，春天衬衣外套为主，开始培养夏天的t恤裙装、休闲裤等，秋冬以针织衫、打底衣、毛呢为主。
B、微淘建议及操作：在微淘方面主要通过每周一次的上新及新品或者是旧品折扣、投票有礼、签到有礼、盖楼来贯穿整个微淘，并与粉丝做好互动，如果粉丝希望哪个产品折扣，下一期我们就会直接按照粉丝想要的产品来优先折扣，以最大程度满足粉丝的需求。
2、页面优化建议
首页布局突出百搭，部分原创设计产品突出独特原创。
3、活动策划方案
长期的微淘活动建议、双12活动建议、515活动建议、长期不定时更新的活动建议。
4、引流渠道优化方案（包含直通车、钻展、淘客、自然流量）
A、引流款需要稳定的转化率，主要以直通车推广为主；
B、尝试多维度的流量转化情况，加入钻展推广；
C、淘客推广；
D、无线站外推广；
E、上下架时间优化、宝贝标题优化等。
5、对店铺合作后的整体措施进行总结
根据店铺前期的诊断方案，结合店铺成长过程中出现的问题进行逐一击破：
1）之前店铺风格百搭偏少女，2013年年初经历转型，结果转型失败，于是建议店铺有换回原来的百搭少女风格，挽回之前一直沉淀的老客户，并锁定目标人群；
2）随着店铺的合作加深，店铺开拓多种流量渠道，最初期主要是以直通车为主，后来直通车数据稳定之后增加了钻展服务及淘宝客推广，并且加强微淘的维护，同时投放新渠道无线站外。
以下是店铺14年10月份的销售额的展示, 通过一层层的店铺分析和诊断，并最终根据我们制定的解决方案执行后，店铺开始好转并有了较大的突破。
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