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2017
06-12

浅谈京东卖家店铺动态的吸粉技巧

京东店铺动态是一个店铺不可或缺的一部分,以前一个店铺做一个活动做得多好多牛,但除了进行快车等付费推广外,其他人一无所知,而现在店铺动态能让店铺的“声音”穿透出来,让店铺之外的人(客户、粉丝、潜在用户)知道,促进购买,提升销售额。

一、店铺动态的展示入口

店铺动态的入口在手机APP,目前共有2个。分别是首页首屏的“品质时尚-品牌头条”、“我的-店铺关注-店铺动态”,

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二、店铺动态的作用

1、你的动态评分是商家评分不可或缺的一部分,店铺动态评分低了,平台各大营销活动以及日常的各种活动不让你参加,即使让你报名也很难审核通过!评分高店铺活动基本都能申报成功。

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2、店铺动态评分代表了你的商品质量和服务,动态评分低的话,影响新客户对店铺的印象,看法,影响了你商品的转换率,高的店铺动态评分,促进用户购买,提高转化率。

3、店铺动态可以把店铺各种活动宣传出去,吸引新老用户进行购买,提升品牌形象。

4、培养粉丝群体,降低流量成本。

三、如何发布店铺动态及注意事项:

店铺动态分为四部分:发布动态、动态管理、评论管理、店铺数据

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1、发布动态

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动态的类型有热文、买家秀、上新、预售、试用、秒杀、优惠券、签到、直播,其中热文、买家秀、秒杀、优惠券这四种是经常用到的,下面对几种类型讲下一些注意事项。

2、注意事项:

1)标题和封面要做好,标题的话,研究、对照下对方是怎么写,重点是副标题的题写,有没有写副标题,发的动态浏览量相差一1/2~2/3,如一家京东店铺82设计师的没有写副标题,浏览量大概是800,写了副标题能达到1200~1500。

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2)店铺的每天发布动态的最佳时间是15:00~20:00,因为这段时间看的人会比较多,当然不同品类可能不一样,这只是适合绝大多数店铺。

3)店铺的动态每天可以发3条,可以删除重发,限制3条,但建议不要经常删除重发,因为京东抓取你发布的店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的(一般是一天是一次),假如你删除你展示在品牌头条的动态,重发是不会展示在品牌头条

4)店铺动态发送的时候可以选择标签(限制选3个),标签的话,标签的作用是为了精确人群,把有用的内容呈现需要的人手机上,现在没出现可以选的标签,估计跟用户看了这条动态的评论有关(现在很多浏览量很多,但基本没评论)

5)店铺动态发布一般出现在品牌头条的顺序一般是按时间排列,但跟店铺的粉丝、权重、和你的搜索记录也有关,会出现不按照时间排序。一般店铺发布的动态,一天只会出现一条在品牌头天,建议一天发一条动态,要将动态置顶(本店铺的粉丝会优先看到,不会被自动生成的动态刷没,品牌头条显示的动态也会优先展示置顶发布的动态)

6)如何店铺有什么的活动话,建议每天把活动发一遍动态,这样起到宣传的作用,对价格比较敏感的用户,会吸引来购买,而且从品牌头条看店铺的浏览量很大。

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7)建议隔天发个买家秀(配合刷单进行),一方面增加店铺曝光度,让别人知道我们这个店铺,另一方面用买家的口碑进行宣传,更具说服力

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8)发签到有礼,签到有礼的规则有每天签到有礼、连续签到有礼。设置不同的天数签到福利(适合对价格较敏感的客户)增加店铺粉丝粘性,

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9)写好动态有三种处理:发布、定时发布、存草稿(下次编辑)。有急事或其他情况就可以先写好,再设置定时发送,挺方便的。

10)手机端第一个菜单栏设置为店铺会员,对发布的动态引导别人有加权引导的作用,如下图,在品牌头条看热文的时候,会触发出现文字,看到这些,一般都会好奇进去看看,增加曝光,然后通过促销、粉丝专享等优惠力度,吸引、促成用户购买的欲望,提高销售额。

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11)发预售、发试用、发秒杀、发优惠券等促销活动都可根据店铺情况发布,同一时间段有多个活动

四、 总结:

1、店铺动态是商家进行曝光自家的重要途径,要重视起来,尽管现在不是很成熟,但从店铺动态评分占据商家评分很大的一部分,就说明这是要着重关注。

2、 店铺动态可以增加用户粘性,发展忠实的用户,这也是店铺宣传的口碑

3、店铺动态发促销、发活动等进行宣传,降低宣传成本,引入流量,促进消费,提升营业额。

4、店铺动态最重要是标题和封面要做好,才会有人看,当然内容也要过得去,单纯的标题党看多了,会引起用户的反感。



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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