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2016
12-07

为什么说芝麻信用分打开了潘多拉盒子?

芝麻信用分是支付宝用户都已经十分熟悉的一个词了,如何将芝麻信用分玩出新花样,让芝麻信用分更加深刻的渗入到每个人的生活中去,最近阿里巴巴又有了新动作,跟小编一起看下去吧!

12月2日,芝麻信用成功地做了一回营销,不过游戏结束后,还得脚踏实地的做一些真正证明芝麻信用的模型可靠、有效的事情。

一家公司证明自己充满活力的办法,就是持续引发争议,在这件事情上,阿里巴巴总是当仁不让。比如,更新旗下支付宝的版本时,它总要在市场掀起波澜,上一次是功能越来越像微信,这一次则更“出格”。

11月24日,支付宝发布了新版本,这个版本里最引人注目的,是面向部分用户测试一种叫“圈子”的产品。

这是一种像社交群一样的产品,支付宝根据实名认证账户的消费数据,邀请用户进入对应的圈子。

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如果到此为止,也就还算正常的产品迭代,不过,这次支付宝的一些圈子里,出现了大尺度的照片,有些还只能女性用户发布内容上传照片,并把范围限定于芝麻信用分达到一定程度后的男性,才能对照片评论与打赏。

这一举动,充分证明支付宝的母公司蚂蚁金服,是一家非常懂得市场营销的公司,这一次,它又挑动了人们的神经:人们会去了解什么是芝麻信用;如何提高芝麻信用的信用分,以满足它设定的条件。

不过,“玩”信用分时,人们可能已经没太关注,这个信用分到底科不科学、有没有什么用、效用如何;这个信用分,在它所在的行业里的权威性是什么、意味着什么。

上述问题暂且不表,支付宝的这次show至少是成功的:为了去大尺度的照片下评论,用户去更新支付宝新版本,打开支付宝,开通芝麻信用分功能,并研究提高信用分的办法。

支付宝的这一做法,把它与微信这款产品的市场策略,拉开了巨大距离,前者诞生于阿里巴巴这家商业起家的公司,后者诞生于产品起家的腾讯公司,前者更注重商业属性,后者更注重产品属性。

如果把这两家公司的特点,用它在公司中扮演的角色来类比的话,支付宝的母公司阿里巴巴,是市场营销思维,而微信的母公司腾讯是产品经理思维。

这决定了这两家公司做事方法的迥异:前者让更广泛的人了解它的产品,再更新迭代完善产品;后者以产品为核心,更注重对用户需求的挖掘与引导,提升用户对产品的黏性,再扩大市场,迭代产品。

回到信用评估这个产品上来,腾讯旗下的腾讯征信、阿里巴巴旗下的芝麻信用,以及中国平安旗下的前海征信,都一起入选首批个人征信试点机构,接下来,大家开始抢市场。

腾讯征信有微信、QQ等社交平台,阿里巴巴有淘宝、天猫等电商平台,它们手里聚焦了大量弱相关的用户–手里并无正相关核心认证数据的金融账户,支付平台也仅仅是一个通道。金融账户因有面签实名认证,以及往来金融交易数据,而成为评判用户信用的核心数据。

其中一大批是从互联网来袭的时代中成长起来的,他们对于年轻、新潮而具有互联网属性的方式易具有好感,愿意去尝试与参与年轻潮流的新事物,比如,使用微信发文字消息、语音消息、图片、视频,以及打开链接阅读文章,这极大的提高了用户对于微信的打开率。

这是支付宝也想做的事情:使用频率越高,越易于它们加强对用户的了解,尤其是微信与支付宝沉淀的弱相关数据,想要在更广泛的领域应用,比如金融领域,就更需要想办法让用户向它们展示更丰富的自己。

这是支付宝更新版本后,嵌入的提升芝麻信用打开率,而建立更多圈子的做法的缘由所在。但这个做法并不意味着,芝麻信用分是一个在征信行业中已被广泛认同、并证明有效性的产品;芝麻信用分也并无更好的办法,在征信行业中,自证信用分越高的用户,它的信用越好。

信用评估的核心,是金融属性的数据。这点从以物易物进入商品社会开始,就已经显现出来。在金融属性中,交易是一个重要的维度,而交易的核心是信用,从以物易物,演进到货币,再演进到金融账户。

在现有框架体系内,从操作层面,金融账户能更好进行信用评估,一方面是它完善的实名认证规则,另一方面是相对更加完善的数据,这是中国信用评估体系当前的核心,也是央行征信系统所倚杖的。

更重要的问题是,由于中国金融基础设施的不完善与发展不平衡,金融账户的数据,还需要进一步拓展。

从这点上讲,从电商平台衍生而出的芝麻信用的数据,以及因此而建立的信用模型,对于征信体系来说,还是一个弱相关的补充作用,这也是芝麻信用要加大对金融行业的拓展力度的原因所在,它们知道自己的短板在哪里。

至于它的一场声势浩大的芝麻信用分玩法的新营销,对于不明究里的用户来说,的确是一种误导:信用评估的核心不是做秀,而是数据、数据维度,以及数据模型等。更不好的影响在于,它可能让征信行业陷入一种浮夸的产品营销秀中,而不是实实在在的去做产品。更坏的可能影响是,让监管机构因此给这个行业戴上“紧箍咒”,这对整个行业的发展来说,才最尴尬。

阿里巴巴董事局主席马云认为,新金融中的重要一环是信用评估。除了营销之外,芝麻信用还是可以多想想怎么提升数据的竞争力,圈子是一个办法,通过技术的手段,提升金融业的效率是另一个办法,踏踏实实地学做金融,是最好的解决方案。

随着支付宝的越来越广泛使用,芝麻信用分也开始发挥更多的作用,用户对芝麻信用分的重视程度提高,看了小编的分享,你是不是对芝麻信用有了新的认识呢?



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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