标签归档：询单转化率

2016
11-08

客服怎么提高询单转化率？

客服怎么提高询单转化率？ 转化率怎么提高？一个店铺的成功与否，就是看它的转化率高不高。双十一到来之际，店铺的顾客询问量是不是也多了起来呢?但是只有将询单转化率提高才好，不然询问量再多也没用，这个时候就轮到客服出场了。那么客服提升询单转化率的技巧是什么呢? 1、欢迎语 欢迎语我们都知道说：您好 欢.... Read More >
2016
11-02

客服询单转化率30%到80%，只需这3招

客服询单转化率30%到80%，只需这3招 关于客户体验 电商公司其实跟实体店有非常多的相似的，大家做电商的可以多多学习和思考一下，线下实体店是如何在做客户体验的。 比如我们进一个批发市场，或者看到路边的地摊，是不是潜意识里就觉得这些地方的东西价格应该不贵，你会还价而且可能会还得非常狠，即使最后成交了，你还是会在.... Read More >