201606-29 一篇文章,读懂最常见的用户运营模式 作为一名运营,你肯定做过这样的事:邀请活跃用户进群,方便以后高效的控制和触达用户。再针对这部分用户策划活动、赋予特权、收集反馈以及情感运营,期望以此拉动产品的活跃度,或者贡献更多更好的内容。 我把这样的运营模式称为:集中运营。 一、概念 集中运营,本质是打造.... Read More >
201603-19 作为一个合格的运营,怎样让产品快速成长 跟朋友聚会,谈起各自的工作。我经常会被问到一个问题:“你们运营到底是干嘛的?”有一个比喻挺贴切:产品是生孩子的,运营是养孩子的。 没错!这就是运营在整个工作链条中的价值与作用。一个产品从构想到落地产出,是产品干的事情,大家通常都知道。但是孩子生出来了,后期长的好不好,成长是否够快,是运营干的事。运营的目标就是让一个产品从一个幼小的种子状态迅速地长大成树,支撑起许多人的需求,为人所.... Read More >
201603-09 最有效的用户运营,是勇于向产品动刀! “用户运营是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的运营思维方式,在这种思维方式影响下进而做出可执行方案组合。” 为了方便大家能够快速的做出运营策略,文中也给出基于实现某个运营目的所需要的用户量多少、需要用户参与的时间长短两个维度的方案决策模型。 结合这个.... Read More >
201512-18 做运营“卡住了”怎么办? 珊珊是我的运营同事,关注核心用户的内容贡献。 在用户运营这件事上,她觉得自己卡住了,不知道目前的难题怎么攻克。于是找我讨论,把前因后果都讲了一遍。 听完以后,我觉得案例非常有代表性,她的问题很多运营也会遇到,所以干脆写下来和大家分享。 一.案例.... Read More >
201512-09 如何善用社区、积分手段做好用户运营? 三大块分别是社区运营、积分体系和现金补贴。 1、社区运营 (1)什么是社区运营,有哪些特点? 首先和大家来说一下大家比较熟悉的社区运营,社区运营有几个特点,它适用范围比较广,像电商类和社交类或者工具类都可以使用,另外一点就是它的用户忠诚度会比较.... Read More >
201512-02 如何做好用户运营的系统方法论 提纲: 一.什么是运营 1.概念 2.分类 二.什么是用户运营 1.概念 2.价值 三.如何做用户运营 1.产品分析 2.运营策略 3.具体措施 4.效果评估 四.7个建议 五.推荐书单 一.什么是运营 1.概念 .... Read More >
201509-07 每个人都说在做运营,谁能做的更聪明些? 首先,常见的运营方式可分为3种,内容运营、产品运营和用户运营,三者的段数依次增加。本次分享主要针对内容运营的细节,还有一些产品运营和用户运营的关键点。 内容运营在三者中最为基本,主要涉及到以下三点:外部平台内容:社会化媒体,自媒体平台,百度贴吧本网站内容:需要较高的成本(建站,CM.... Read More >
201505-07 深入浅出用户运营:两个用户运营的小案例 我在文章"深入浅出用户运营"中讲了一些实例,很多运营圈的朋友觉得例子很容易理解,让我再举一些。恰好前些日子给别人讲课,讲到了用户这一点,举了两个小例子,所以也整理出来,看大家是否能有所收获! 提到用户,绕不开的就是用户需求。什么是用户需求。网上已经有很多解释,但都晦涩难懂。需求这个.... Read More >
201505-01 互联网产品用户运营的基本逻辑 近日看到一篇脉脉联合创始人张伟的文章,分享了脉脉6000万投放分众楼宇广告、框架、电影映前贴片以及地铁车厢广告,一个半月高效收获260万用户,豪赚3亿美金的经验。 虽然其中有不少的独门干货,但在创业项目早期,没有钱没有名的产品,无法与有钱任性的脉脉比,用钱砸钱,霸气外露,即使如此,.... Read More >
201504-14 大咖独家揭秘用户运营的6种武器 前言 什么是用户运营 《从零开始做运营》里我是这样写的:“在我看来,用户运营是指,以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户的需求,制定运营方案甚至是运营机制。用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。” 虽然用户运营包含以上内容,但今天我们不会展开这些内容,有兴趣的可以去阅读《从零开始做运营》的相关章节。我们今天扯得更.... Read More >