2017
07-16
07-16
了解这些客服技巧，让你的店铺销量翻倍
通常来说，消费者购买一件商品的欲望来自喜爱与自身需求，但最后选择购买哪个店铺的产品主要会取决于两大块：产品+服务。而客服服务恰恰是店铺的重点所在，一个重视服务，不断改善服务品质，有良好服务质量的店铺必然会受到买家认可，从而使买家成为忠实客户。但怎样当好一名客服呢？又如何让消费者享受到与实体店一样的服务体验呢？下面是思路网小编为大家整理的技巧。
1.了解产品
首先客服要.... Read More >
京东快车虽然没有像直通车那么繁杂，甚至有些功能还没有完善，不过开好快车，还是能达到像开直通车一样的目的。店铺运营的过程中，不同的阶段开快车的目的是不一样的，不单纯是为了ROI，比如新品，我们也可以通过快车提高展现，进行测款，比如多个款式在开车的过程中，也可以观察哪一个款式的数据比较突出，有加大.... 
作为淘宝运营我们需要一个清晰的思路，该如何去运营手中的店铺，怎么样才能将手中的资源更大的利益，如何布局?如何打败对手等等?这些都是一个合格的运营者所考虑的问题，商场如战场。那么下面我将教大家如何绝杀对手的运营思路，来一场高运营者之间的较量。
第一步：入围
首先我们需要分....