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2015
06-14

创业者应该向Uber学习的5个创业经验

还记得2010年发生了什么事儿吗?那年,贾斯汀比伯16岁,却已经成为了一位超级巨星;美剧《绝命毒师》刚刚开始走红;海地发生了一场剧烈地震;英国石油公司的深海钻井爆炸,造成史上最严重的海上石油泄漏事故;还有,Uber刚刚出生。

五年过去了,比伯长大了,Uber也长大了。

Uber创立之初的名字叫做UberCab,在旧金山长大,而现在他们已经成为交通运输行业领域里的巨头,业务遍布58个国家、300多个城市,平台用户超过100万人,公司估值更是超过400亿美元(甚至有报道说他们的估值会超过500亿美元)。伴随着Uber的不断扩大,该公司创始人兼首席执行官Travis Kalanick也在短短五年时间里成为了亿万富翁,他目前的个人资产达到53亿美元。

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Uber创始人Travis Kalanick

但是在Uber的扩张之路上,也饱受争议,比如他们在印度的司机就发生过强奸女乘客的犯罪案件,还有他们还爆出高管要求Uber应当招聘一支研究者团队,针对批评Uber的记者挖掘他们的丑闻。不仅如此,Uber与全球很多国家的监管当局关系都不太好,这些其实都是问题。

显然,Kalanick需要花些时间去思考下自己公司存在的各种问题。在Uber公司五周年庆典上,他发表了演讲,回顾了公司过去的历程,阐述了他们正在经历的事情,以及公司未来的发展方向。

根据Kalanick的演讲内容,我们总结了五个要点,如果你也希望创业,或是希望能进一步拓展自己公司的业务,不妨可以先看看:

1、所有大公司都是从小做起来的

或许你很难相信Uber起步的时候并不令人惊艳,就在五年前,他们在旧金山成立的时候只有可怜的四个人。

“我们当时并不知道自己将来会做什么,也不知道未来是否可以成功,但我们只是去做自己喜欢做的似乎情。那时候,Graves(Uber公司运营总监)和我其实并没有什么太好的想法,我们唯一想的事情就是能让公司活下去,确保有足够多的司机会使用我们服务,”Kalanick说道,“我们需要确保自己能够一直生存下去,并没有考虑是否能获得成功。”

创业并不是一件魅力四射的事情,当你经历困难的时候,不代表就是世界末日,继续认真工作,坚持自己的理念。

2、解决问题才是王道

如果你想成为下一个Uber,可以琢磨下是否有一个特别的问题,然后尝试解决这个问题。Garrett Camp是Uber公司另一位联合创始人,目前担任公司主席,他所希望的解决的就是人们打车难的问题,他想让人们在手机上轻松点击几个按键,就能找到汽车,带自己去目的地。“Uber起步的时候并没有什么雄心壮志,我们只是想去真正解决问题。”

3、给人们提供更好、更实惠的选择

Uber之所以会有如此大幅度的业务增长,部分原因是由消费者决定的,因为Uber更加方便,价格也更加实惠。对于大多数需要通勤的人来说,使用Uber往往是最快速、也是最可靠的交通方式。

“Uber士最实惠的驾乘选择。在绝大多数城市里,UberX价格只有出租车的一半,而相对于私家车,如果你考虑到停车、保险、保养等因素,UberX也更便宜,”Kalanick说道。

对于司机来说,Uber也非常方便,就拿出租车司机来说,他们会受到出租车公司各种约束,稍有不慎就会被罚款。“很多Uber司机告诉我们,他们喜欢这种灵活的接单模式,因为自己想接单就接单,不想接就可以不接,其实这样给自己方便,也给了其他司机方便。”

如果你正准备创业,或是你的初创公司正在起步,可以尝试去解决消费者的问题,当然,最好是要能用最高效、最方便的解决方案。

4、承认错误

Kalanick不是魔术师,但事实上,他又能够创造如魔术般的Uber奇迹!Kalanick有一个个性非常值得称赞,他总是愿意说出自己,以及自己公司不好的地方。

“我意识到,自己给人的印象仿佛就像Uber的一个大家长,而且是那种很严厉的家长,”Kalanick说道,“好吧,我会第一个承认自己并不完美,当然Uber公司本身也一样,与其他创业公司一样,我们也会犯错误。”

这不是Uber第一次进行危机公关了,半年前,当Uber宣布获得12亿美元融资时,他们就对自己做的一些傲慢行为感到懊悔,同时也承认未来会更重视公司行为。

即便是最成功的创业者也会犯错,也会把事情搞糟,甚至会马失前蹄,因为他们都是人。这就是生活。但是千万别以为消费者不会注意。你需要坦率的承认自己的错误,道歉,然后吸取教训,继续前进。

5、路障可能会减慢你的速度,但不会让你停下

如果Uber想要继续扩张,他们就不得不去改变法律法规,或者干脆无视法律。“在我们的发展道路上,面对过无数阻力。每次当我们想在一座新城市拓展业务,就会受到当地强权的阻挠,这样的新闻其实早已经屡见不鲜了,毕竟当触及到他人利益时,谁都会不惜代价维护自己。”Kalanick说道。

不是所有的公司都会为了自己的业务发展,而去修改当地法律法规,因为无论你怎么做,都会触及到影响另一部分人的利益,因此也肯定困难重重,但Uber就做到了这一点。因此,如果你想要创立一家伟大的公司,你不能让困难阻挡自己前进的脚步,要勇往直前!

本文参考|entrepreneur

原文作者|Catherine Clifford



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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