标签归档：运营

2016
03-02

你看过很多干货，却依然做不好运营

你看过很多干货，却依然做不好运营 看我文章的大多数是互联网行业从业者，半数以上是产品运营一线人员。我也经常收到读者的咨询，问题啥样都有，但是运营要做的事情很多，不同产品的运营侧重点也不同，甚至有读者连产品名字和产品类型都不注明就问该如何运营，这种问题显然无法收到有效的反馈。还有一类读者，特别迷恋技巧类的干货，产品运营的确是有一.... Read More >
2016
02-27

提升网店成交的20大成交法则

提升网店成交的20大成交法则 成交=80%信赖感+20% 欲望 所以，这点很重要！你越是讲你的产品有多好，你的目标顾客就越不买单！所以，我们提升成交率核心关键80%的工作应该是放在建立信赖感上！营销的核心动作是让他相信， 他如果不相信的话，你说什么都没有用！ 今天，提出成交的20大成交法则，是我做营销的精华总结.... Read More >
2016
02-21

运营新人必看：所有运营都是对人的运营

我们所做的运营都是对人的运营，除了对用户还有对团队，对用户我们要去满足用户，发现用户的需求，但我们还不能被用户牵着鼻子走。对于运营我觉得提升内容、产品的形态（开发、运营、技术等），产品的逻辑，服务的对象，我们需要做好这些。以及团队对这样问题该如何去做，怎么解决这些问题。 对于运营的职业发展我觉得有四个阶段： 第一个阶段是内容，你需要去了解你做的的这块内容是什么，就如同.... Read More >
2016
02-20

运营人员对于产品运营与市场推广的思考

运营是个苦差，不仅苦到什么都要做，更苦的是好像什么都做了还什么都没有效果。一个是身体上苦，一个是心里苦。 时间久了自己就容易发慌，开始怀疑自己的做的是否有用，开始担心上司会不会觉得自己是在混日子……. 现在回过头来看这些，这一切又是多么的正常。最好的解决方式是什么呢？ 1.及时和上司沟通 及时的沟通会让你清楚的知道当下所做的事情到最后有没有价值！这点尤为重要！ .... Read More >
2016
02-19

店铺运营应注重客服营销

谈谈客服千万不要做哪些事，客服在聊天中需要注意的事项。 1、过分幽默，忽略了客户感受 客户能接受的是适当的幽默与玩笑，这样的对话可以缓解气氛，能拉近双方的距离，促进成交，但是如果只是一味的搞笑，而忽略了回答的专业性，则会适得其反，所以客服童鞋应当注意的是即使轻松的聊天当中与客服慢慢熟悉起来，但是在没有达成成交之前，不要哗众取宠，这样会让客户觉得你不专业，影响购物体验。.... Read More >
2016
02-15

为什么有些公司说重视运营，却总做不好

运营的工作很细碎，有些公司的管理者对运营具体做的事情一知半解，国内完全做过系统化运营工作的人并没有想象的那么多。互联网这些年发展的太快，对运营的要求也越来越高，你的认识和理解，随时需要顺应互联网发展的趋势。 运营是一个慢过程，需要养团队；运营不是万能的，不可能解决任何问题，它只是解决问题的一种手段。一个好的运营，绝不仅仅只满足于做好手头现有工作，而是在做好本职的基础上，主动去拓展.... Read More >
2016
01-31

错过2015三大促销 还不抓紧打爆春款

错过2015三大促销 还不抓紧打爆春款 现在再去回想双11、双12的时候，有些卖家还会觉得错过了这两个重要的大促双11、双12，做事情总是滞后，如今年货节马上也要过去。你的店铺，这一年发展的你觉得还算过的去吗？ 有的大赚，有的保本，还有什么什么？那就是不亏钱，剩下的时间不多，没做起来的，冬款是不是就不想玩了？那么再问一下，春款开始筹.... Read More >
2016
01-31

运营在2年内从月薪3000升级到月薪30000

写这个贴的前一周，我和几个老同事聚会。一班老友聚会，感慨万千，唏嘘不已。同样一堆老兄弟，同一个起跑线，有人年收入过百万，有人至今月薪不过5000。同样的老兄弟，差别为什么这么大呢？ 这个是我这节课堂开得目的所在。我说过我只讲别人没讲过的东西，所以今天的课程是教大家如何在两年内从月薪3000，涨到30000，本帖不涉及过多运营技巧，想学技术的，可以当小说看看。 ————.... Read More >
2016
01-30

刷单！刷单！刷单

刷单！刷单！刷单 很多人找我都问“怎么刷单”，想学习一些所谓的秘籍。其实“刷单”没有秘密，是你被所谓的大神忽悠了，觉得很神奇很悬乎，其实它跟直通车、钻展、淘客一样，就是一种付费引流工具，你没必要神话它的作用，盲目的相信。 很多人之所以迷糊，是因为你不知道为什么刷单？刷单的目的是什么？不.... Read More >
2016
01-29

运营杂乱无重点？你只是没想透几个问题

运营杂乱无重点？你只是没想透几个问题 这两天有朋友给我留言，表示自己很苦恼，是关于运营工作的入手和心态的问题，想了想，估计这种事儿可能还比较具有普遍性，所以，就单独开篇文章来聊聊。 你好，憋了一个多月，冒昧提问。如果一个社区运营编辑岗位，兼顾了首页推荐，内容运营，用户运营，管帖加分，后台审核，社区客服（接打电话+qq客.... Read More >
2016
01-26

什么样的运营，是创业公司不可或缺的角色

2012年，跟创新工场合作策划了创业公开课，整个方案做完之后，意识到一个问题，创业过程中最难解决的问题也许是 “人” 的问题，因为从商业计划书到投融资到产品到技术到设计到运营都能找到相应的人相应的话题去做分享，但是关于组建团队这门课程，至今都没有推出来。开复说最好的创业=大量有效的资金 + 持续正确的商业决策 + 有才华的员工；而乔布斯每天工作四分之一的时间用于招聘，可见 “人” 的.... Read More >
2016
01-20

手机端80%图片无效展示！竖屏才是痛点！

手机端80%图片无效展示！竖屏才是痛点！ 手机端转化率很低、优化很难 如今的电商非常难做，以往许多传统行业的朋友问我到底还要不要做淘宝天猫，我99%泼冷水：如果你没有啥大招数基本上淘宝是不适合你生存的。但这3个月我仔细琢磨后，发现一个比较大的机会，也可以说是一个非常大的红利。 目前手机端的成交额已然超过了PC端.... Read More >
2016
01-16

团队不可或缺的运营角色有哪些？

一、为什么需要运营 互联网早期，产品只有“有”与“无”的区别，只要能用户技术实现出来，不论界面设计、差别逻辑如何，总能收获不少用户；我们熟知的腾讯以即时通讯技术起家，百度以搜索引擎技术起家，新浪最初就是以技术平台起家，搜狐以搜索技术起家，盛大以网络游戏起家，在这些网站的创始阶段，技术驱动的痕迹相当之重； 而在二十世纪末期掀起的互联网投资热潮中，产品数量跟用户都在指数增.... Read More >
2016
01-15

降低订单流失率，让下单变买单

降低订单流失率，让下单变买单 双十一双十二已过，淘宝一年一度的大促盛典过去了，总结大促期间，让所有卖家都揪心的，便是买家下单后，迟迟不付款。但再纵观平时的情况，下单不买单的客户一直都有。实在是不愿再看到好不容易下单的买家，又白白跑掉。今天，小编就总结双十一双十二大促经验，教教大家如何提高店铺下单支付转化率，让下单变买单，在.... Read More >
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