我叫小纪，一个普通的淘宝大家电的店主，店铺从月营业额0到目前月营业额100w，我们店铺的月均营业额是10w的，那么我们是怎么在短短半年时间里面，让店铺能够小有提升的呢？今天和大家分享一下我的淘宝历程。分享之前还是先喵一下数据：
我们是个传统的生产企业，2014年之前也是没有接触过电商的。初始淘宝，还是十年前的2006年，但是接下来八年的时光里，我与阿里的交集也仅仅局限于添置衣物和生活用品而已，从未曾想这竟会成为后来助力我们企业发展的一个巨大的平台。那时候我刻板的以为只有衣服鞋子、快速消费品，才适合在淘宝这个平台销售，像我们这种单价比较高的大件产品，只许只能依靠线下销售渠道……
2014年的一天，我们的经销商告诉我们，淘宝上也开始销售商用厨电了，且价格更便宜，质量也好，我们这类产品在淘宝这个巨大的平台上，已经有一部分人在销售了，并且也有了些销量。说者无心，听者有意，我猛然意识到：商用厨电产品也许真的迎来了互联网+的春天。于是我开始尝试着去了解、研究这个神奇的销售平台，并注册了淘宝C店，也只是拍了些简单的照片，让朋友弄了简单的网页，以为生意就会找上门来。可是1个月了，却没有一单生意，当时的我也对网络销售感到了一些气馁。亲朋好友看到我们整天在电脑上浪费时间，也对我们多次相劝，有人说我们不务正业，也有人说我们将就此堕落，但是我心中有个信念：互联网时代到来了，就像冲浪一样，赶不上这波浪潮，那这个巨浪将不属于你。正要放弃之时，“叮咚”、“您好，在吗”…….10分钟的真诚沟通之后，我的店铺有了第一笔的订单。
我不懂运营，不懂美工，但是通过我们专业、专注、专心的服务，使店铺的订单开始有了缓慢却稳定的增长，我的淘宝店终于进入了一个正常发展的轨道。看到过往的订单，我看到的是一个个晚睡早起的日子，是字字句句的耐心回复，是摸着石头过河的坚定信念。
随着时间的推移，我们发现很难再上一个台阶了，销量一直在一个较低的层级上徘徊，我们试着努力一点，再努力一点，可是并没有什么大的起色。于是我们开始寻求外部力量的协助，其间也尝试与大小不同的伙伴。市场开始有了竞争，之前吃的蛋糕现在份额开始变小。深夜中，我哭了，我不知道哪里做错了，我们真诚服务，热心对待每一个客户，那时候24小时中，除去睡觉都在思考，我相信只要有一丝希望，我就要去尝试，直到我背上了行囊，远赴广州。淘宝是个不可思议的平台，把我们这些电商人聚集到了一起，把资源都整合在了一起。2015年马云先生在乌镇的演讲打动了我，他说吃螃蟹是很难得，不是人人都能吃的，而我们把虾米上的一丁点肉都聚集起来，这种量也是惊人的，没有消费引导消费，这就是阿里巴巴的魅力。我体会到了，我们的销售额也有很大的提升，在这段与淘宝的日子里，我们所拥有的不止那些可观的数字，更有我们对于这个行业深刻的理解，对电商的信心。站在风口上猪都能飞起来，这个就行的话语虽然不适合现在，倒是也创造了一个奇迹，我们的产品有了终端的销售网络，更带动了我们当地一些企业的发展。回头望去，峥嵘岁月，凝聚力多少个寂寞的日日夜夜，成功的路上必然是孤独的，谁也不知道发生了多少分歧和争吵，多少欢心雀跃，喝了多少碗鸡汤。两年多的一点一滴是无法一下讲完的，那些7点起床，2点睡觉，那些为了一张图而纠结一周，那些为了一个精确词考虑好久，那些为了创新而消耗的脑细胞……那份把本土产品带给千家万户的决心，那份希望每个家庭过上诗一样的生活的向往，那份希望每个创业者都有用上我们产品的憧憬支撑着我们。
给大家分享了我的创业故事，我个人觉得要做好一个店铺，总结为以下几点：
1、找到大家电标品的运营打法，争取把店铺里面的爆款打造到销量排名的前列，做好一款再做另一款；
2、店铺产品定位要清晰，制定好店铺的主推款，次推款，活动款，利润款；
3、先模仿行业第一的店铺视觉、产品描述，再制造自己的产品优势；
4、重视每一个进店的流量，客服询单转化率要达到80%，专业地回答顾客的问题；
5、做好服务，跟进客户每一个购买过程；
6、付费推广建议是直钻结合，钻展能帮助圈定用户，增加广告的触达率；
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