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2015
10-03

没有那么多理论的双11操作方案!!!

首先我们来分析双11的几个比较重要的特点:

1.冲动式的购物,转化高于平时的几倍

2.流量剧增,同时竞争激烈

3.消费的客单价比

平时高看好这3个点,接下来我分析的都是围绕这几个点,你们都可以落地的.

双十一的选品:

1.注意把该要清库存的货拿出来,不要死死的卖主推款。因为库存此时不清,就没有机会了

2、日销款,准备多品类的,要上新的,提高客单价的。现在就要开始冲新的款,冲客单价高的日销款

3.相关的关键词的培养,现在开始直通车搜索培养双11,双十一,双11会场,双十一会场的这样的关键词,届时会爆起来.

4.既然是冲动式购物,由于去抢流量成本太高,首先学会提高客单价的方案,方案刚才说了,准备日销款,多品类去推。然后客单价高的多发力,买家秀每天保证有1个晒图和一周有1到2个中差评(故意自己做的),因为这段时间,收藏,加购会变高,所以,不要出现差评。

ok,接下来就是营销方案。因为我们要保证提高客单价,举个例子,平时你的客单价是100的,我现在想提到200,那么,我就做一个提前锁定的方案,然后满200减多少钱或者满200可以抽奖(奖品要诱惑力并100%中奖)。或者满200之后,送什么礼物。

如何提前锁定呢?

因为双11其实还是归于日常,而且今年的双11加了多个维度,收藏率,加购率,前面我说了,只有数据配比,同步都是良好的时候才是真正人气高的款,所以这也是很多商家最近滑下来非常大的原因。待会这个我可以给一个具体的案例诊断的,给大家分析。

那么,给你的老客户全部信息导出来,发短信,然后二级页面,主图,全部覆盖你的活动信息。1元定金,即可在双11当天满200享受什么什么鬼,然后交1元定金的还可以享受优先发货哦,或者利润高的直接就搞一句,发顺丰。(切记呀,这段时间买家秀要大力做,因为前面说了,竞争变成白热化了,去获取流量的话,一定会成本很高。)待会我教大家怎么布局双11的店铺。一步步来。

ok,接下来,说了这些信息,一定要覆盖所有的人,老客户呀,二级页面呀,详情页呀,主图呀,等等,提示他们提前加购,或者收藏。

如果单纯为了这些维度的话,吃点亏,做一些秒杀的产品,骗收藏率和加购率,你懂的。这个是提升客单价最简单的方案。然后落地的方法。打开江湖策,看哪些的产品转化是比较高的,然后在看加购收藏率,如果3个数据都高的,这样的产品。就一个字,干。

然后这样的产品,去做套餐,用方案引导他们购买,给套餐做足够的曝光量然后用咱们的资源,下单的时候,靠近的双11的时候,和双11,全部搞套餐,现在就可以开始搞,然后让他们下单的时候都去收藏。

接下来就是说的流量的问题:

1.把自己现在的产品平均分布到双11当天的下架时间,现在就去操作。看双11是什么时候往前推,10月份一定要做这个事情。

2.淘客,前几天分享淘客的,没有理我。淘客是双11的爆发的一大力气,前面讲了,因为冲动购买,转化高,所以你要做的时候就是拓宽你的流量渠道,和刺激的提升客单价。ok,淘客的原理我讲过吧,采集的时候,除非你的朋友,或者付费的这种。主动推的淘宝客,按照佣金支出的多少和比例来的。所以,建议这段时间,做拍A发B,提升淘客佣金比例的支出。并且冲基础销量。

然后爱淘宝,现在调整到50%,然后观察下流量有没有进来的,爱淘宝是根据比例来,有进来的话,稳定的话,就慢慢往下调。接下来就是返利网,如果有条件的话,做返利。一般不建议,因为亏得狠,建议大家把比例调高,宁可让利出去。

继续,还有建立VIP的淘客计划,佣金设置高。因为流量还是那句话,平时做得好,流量不会少。那么还是归到平时说的,做哪些事情:

1.最少提前半个月告诉别人你的双11开始

2.现在在发货的时候,就要设计了,可以在发货的时候设置挂挂卡,通知活动的内容,引导加购收藏。

3.搜索,动销率,店铺产出,UV价值。这个几个我讲太多了。不讲了ok,流量玩了之后。教大家一个密笈。

如果你预估双11卖1000单的话,你就可以做5000到10000单的打算。 举个例子: 前10名免单,前11-100名减100,前101-300减80这样的,递增到10000。这个非常有必要,因为待会要讲基础销量的这样去做活动的话,显得人气很高,但是把握不好,别人说你吹牛逼。

双11前店铺的布局,

布局围绕几个点 :1.人气2.导流3.锁定客户

意思就是双11前一定要营造出人气的感觉出来。怎么营造,用我PPT讲的方法+互动营销。比如抽奖的转盘呀,转发送什么好礼呀。

然后卖出多少件之类的。然后承接页面尽量做两个,做成聚划算和会场的那种感觉,最好一模一样。表示你上过会场。配合基础销量+买家秀去营造

基础销量讲过作弊的方法,买家秀前面说了尽量做,好评,中评,差评都要有。

导流的意思就是说,所有的页面,所有的流量入口都要展示你的人气出来(活动之类的),例子:主图,直通车,详情页,二级页面,钻展,二级页面,首页全部要有。

又回到锁定客户这个说法,怎么锁定呢?

店铺做定金的链接,链接的主图就是活动的内容,然后提前付定金,并收藏这样的。然后秒杀款加购之类的呀。总之就是不要让他们流失出去切记特别是老客户,双11一般有30%左右是老客户带来的,特殊类目除外。

然后期间注意的东西,售后指标。宁可亏本,不要跟别人撕逼。免得引起退款纠纷率这样的,然后为了避免跳失,前面说的差评是非常有必要要做的,责任推卸个物流,然后回到转化这个环节,转化就简单。

转化提升

1.转化的第一个要素就是减少跳失,所以所有的活动的信息,全部放在4张主图,别问为什么

2.活动刺激,讲太多了

3.送送送送

4.发顺丰,优先发货等等,能想到的好处,不亏本的,别人没有的,自己搞起。

基本上有这3个点,流量,转化,客单价。双11可以打个漂亮的账。

至于备货,客服,我不擅长实话。我只擅长干。

如果双11表现不错的话,记得吹牛,如:双11当天销售3000万, 双11当天卖xxxx件 。 然后狂欢延续。

有几个点说下:

1.如果本身动态飘绿的店铺,双11一定要做好评返现,维护好你的评价。

2.如果客单价很高的店铺,可以邀请别人做一个假的视频,采访你的老客户,然后他们祝我们双11大卖之类,增加信任度。

3.双11优惠券这个和转盘抽奖的,一定要善用,每年的利器然后,没有上会场的小商家,不要灰心。双11会场打标的商家有个弊端。就是价格被提前锁定了,所以这个时候,你要做的事情就是做噱头。

4.迟买早买迟早要买,等双11爆仓,不如提前购买,顺丰到家,价格比双11还便宜,贵1元发1万。方案自己去挖。噱头就是要告诉客户,反正要买,然后双11物流蛮难等(配合一些交集的表情)然后就是做拍下减,每天前多少名,减多少或者发顺丰的这样的。自己去挖,思路已经说了。

5.然后这个时候,要把直通车,钻展的信息布满你的活动信息。防止流失。还是要把信息放主图,二级页面等等。(文/蚊子会导师阿辉



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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