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2015
01-22

告别淘宝优惠券旧玩法,突破营销新方式

优惠券是天猫淘宝主要的营销工具。对于卖家而言,可针对新客户或者不同等级的老客户发放不同面额的优惠券,也可以根据店铺利润和不同消费层的买家设置不同层级的优惠券。对于买家,受到优惠券的诱使容易产生冲动消费。现在就给大家秀秀优惠券营销的最新玩法!

一、优惠券巧妙分月赠送,锁定回头客,提高客单价

现在,部分卖家的优惠券都在活动期间中发放或领取,使用时间也是在指定时间内,以带动活动期间的销售额。但问题来了,一旦这些优惠券失效使用,或没有派发优惠券时,店铺的访客数就会出现下降,销售额也随即下滑。优惠券如果能巧妙地,合理地分月被赠送给买家,这个问题便可解决。活动期间,运用赠送大额优惠券的“诱利”,可以刺激买家趋向高额消费;同时分10个月、12个月赠送的方式,可以定期吸引老客户回访并消费。这样,便可稳定每个月店铺的访客数、销售额和转化率,提高买家对卖家的忠诚度和归宿感。

讲了这么多,我们看看以下的案例:

告别淘宝优惠券旧玩法,突破营销新方式 - 第1张  | vicken电商运营

该店铺主营潮流男装,两大目标客户分别是15-20岁和20岁-25岁的男性,年轻人;店铺客单价平均为78元左右;平均转化率为2.33%。

该店铺双十二活动从12月12日-12月15日,全店铺除了两件包邮和满减活动外,还有消费满200元赠送50元无门槛优惠券、消费满300元赠送100元无门槛优惠券的活动,两张优惠券都分期10个月赠送,每月分别赠送5元和10元无门槛优惠券。

在活动期间,该店铺的客单价不断提升,出现多张客单价200元以上的大单。相信今后,每个月也可以借助优惠券唤醒老客户回访店铺。

告别淘宝优惠券旧玩法,突破营销新方式 - 第2张  | vicken电商运营

二、结合秒杀和优惠券新玩法,增加紧张气氛,调动买家积极性

秒杀活动和优惠券一样也是卖家的营销手段之一。我们常见的秒杀活动都是以秒杀“商品”为主,就是一种通过短时间内“抢购”的优惠活动,具有刺激性、娱乐性、趣味性和优惠性。如果能把“秒杀活动”和“优惠券”两者结合,制造【秒杀优惠券】的话,即:以超值优惠的价格秒杀大面额的优惠券,这既能综合两种活动的优点,又能为买家和卖家提供双方利益点。

秒杀优惠券是一种创新的营销玩法,对于买家来说是很大的吸引点,他们通过“抢购”所得到的大幅优惠,通过抢购而得到的优惠券,买家会更珍惜使用,不像以前进店就能领取的优惠券,即使领取了也未必使用,很快就淡忘了。

秒杀优惠券的设置需要注意几点:

1)合理计算好活动利润,并且该秒杀优惠券的面值不能太低。建议秒杀的优惠券面值设在30元、50元或100元。当然,这种秒杀优惠券的玩法比较适合中、高档客单价的店铺;

2)秒杀的优惠券需要注意数量,不适宜过多,也不适宜过少,建议每天限量在30-100张左右为宜。如果数量太多,人人都可以得到,就失去秒杀这种“抢购”的营销意义了;如果秒杀优惠券的数量过少,只有极小买家能享受到,那么,活动的效果也没不会很明显。因此,秒杀优惠券的数量也很重要。

3)秒杀优惠券建议在活动期间每天都选取时段进行。这样可以合理分配整个活动的访客数量,不会只有单一的秒杀时段才有大量访客数。

如下案例参考,该店铺活动期间每天分10点和15点秒杀,两个秒杀时间段都限量15张,分别是19.9元秒杀50元无门槛优惠券和49.9元秒杀100元优惠券。

告别淘宝优惠券旧玩法,突破营销新方式 - 第3张  | vicken电商运营

三、竞猜活动,由客服主动送优惠券,提高询单率

卖家通过竞猜活动,让买家主动向客服旺旺提交竞猜的答案,客服根据买家的答案,给予不同面值的优惠券链接。这可以调动买家联系客服的积极性,提高询单率。客服可通过这种营销方式得到与买家的联系,增加对买家的联系机会和成单的机率。比如:活动期间,在店铺首页列出三款宝贝,竞猜哪一款宝贝将会热卖,而买家只要向客服旺旺提交相应的宝贝截图,客服则可以发送优惠券链接给买家,作为参与活动的礼品。不仅增加了互动与沟通机会,还对买家的偏好进行了采集,为选款和后续的营销策略作铺垫。

四、总结

分期赠送优惠券,锁定回头客;秒杀优惠券,调动紧张促销气氛;竞猜赠送优惠券,增加互动率。无论哪一种优惠券新玩法,都无一告诉我们,在熟悉官方营销工具后,需要打传统旧式思维想法,不断创新开拓,告别乏味单调、千遍一律的常规促销活动。

值得一提的是不同的优惠券新玩法都各具特点,需要衡量店铺的利润比例、人手安排后,才考虑这些新玩法。另外,优惠券除了新玩法之外,醒目显眼的设计,有吸引力的文案和紧张抢购的店铺气氛也是很重要的。因为优惠券不是单独存在的,它是结合店铺整体的。优惠券设计需要增加趣味性、美观度和调动性,这样更能吸引买家注意。



最后编辑:
作者:vicken
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

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