什么是刷单?从论坛搜索窗口搜索刷单,我们可以看到这样的定义:
刷单是指淘宝店铺为了获取单品或店铺较好的淘宝搜索排名而采取的作弊行为,一般来讲,按目的分为单品刷销量为做爆款等做准备和刷信誉提高店铺整体信誉度以提升全品类成交率,方式一般为销售作假。一经发现,淘宝官方将对此做降权处罚等,但依旧禁刷不止。敬告:刷单需谨慎,失足即降权。
我不同意刷单可以决定一个店铺的生死,我也不同意一个店铺的生死要靠刷单。但是,一个运营的不错可以赚钱的店铺,绝对不会排斥刷单,当然,人各有志,各有各的玩法,做的好丶赚的了钱才是硬道理!
别跟我说,做人啊,要靠自己,不要整天想着走捷径之类的话,这就跟你已经穷困潦倒了还要救济和你一样处境的人一样似的,有捷径为什么不走?你已经穷困潦倒了,你要做的是养活自己而不是救济别人。
其实,刷单只是一种辅助,一种营销手段,仅此而已。
双十一,淘宝天猫每天都在处罚刷单的商家,打老虎的同时也杀苍蝇,杀鸡儆猴也好,以儆效尤也好,我们可以从侧面了解一些信息。
什么信息?
很多店铺都在刷单。
很多店铺刷单刷到双十一主会场。
很多店铺刷单赚到了钱。
当然,也有很多店铺刷单刷的被降权。
很多店铺刷单不死不活。
很多店铺刷单直接被封掉。
玩的有一套的商家依然活得很high,不会玩的,三分之一在抱怨,三分之一在钻研,还有三分之一在扯淡。
玩的有一套的商家是怎么玩的?其实很简单,没多少技术含量,需要注意的几个点控制好,熟能生巧,比着葫芦画瓢,甚至照搬照抄都没有问题,我的上一篇帖子其实已经就这一问题讲了一些具体操作策略,很多人屡试不爽。
当然,无论什么时候产品都是第一位,服务是第二位的,不管你有多少钱多少人,没有这两个大前提,其他一切努力只会让你更盲目更迷茫。
每个人的追求都不一样,有人追求短期的利益,有人追求长期的,有人为了理想,有人为了生活。
甭管是那种,都是为了钱。
一切建立在金钱基础之上的关系都非常稳定。商家利用淘宝天猫赚钱,淘宝天猫也利用商家赚钱,商家利用刷单赚钱,刷手利用商家赚钱,这几乎已经成为一个利益链。
当然,淘宝也不会容许商家通过刷单恶意竞争,虚假交易严重的商家,淘宝会给予降权和封店处理。
慢慢的,商家学会方法和技巧,淘宝就没有理由给予处罚,于是淘宝现在拿刷手开刀,封小号。
刷手小号从不实名慢慢的升级到实名,从不装数字证书升级到需要装数字证书,从不绑定手机号码到需要绑定手机号码才能不异常不被封号。
商家刷单有一套,淘宝对策有是另一套。
这样的结果就是,小号买卖价格和养小号成本水涨船高,商家刷单费用水涨船高,本文作者冷风,一直致力于淘宝天猫不降权销量技术研发和爆款操作研究,开网店成本水涨船高。对淘宝来说,也是一把双刃剑,数据不好看了!
当然,不靠刷单的商家,基本上影响不大,但,实质是,不刷单的店铺永远干不过使用刷单作为辅助的店铺。
人都有从众心理,对销量的数字敏感,对搜索排名敏感。靠前的排名和销量能够增加点击率和转化率,无非就是多买点货,多赚点钱。
所以,如今的刷单,已经不仅仅是一个简单粗暴的刷单了,它已经升级为专业的一门学问了,它需要了解足够的淘宝规则,计算机技术,概率学,电子商务运营等多种学科综合为一体的高技术行业!
所以,要做好淘宝,我们又要多学一个技术,那就是刷单,如何安全高效的刷单!
淘宝发展到现在这个阶段,刷单已经成为绝大部分商家无法绕过的一道坎。很多类目刷单已经成为“核心竞争力”,虽然你的店铺内页丶客服之类做的很不错,但是刷单干不过对手,店铺只能夭折。
店铺前期刷单这个已经无需多说,现在大部分的店铺上新也都会刷上若干评价哄抬一下人气。对于一个想要在淘宝这个环境中赚到钱的店铺,前期刷单显然是远远不够的,本文咱们不讨论某些特殊的店铺个案。有些极具特色的店铺是可以做到完全不刷单的,但这些店铺显然不太符合淘宝大部分店铺的特征。
为了店铺能起来,大部分店铺必须把刷单作为一个正儿八经的推广工作来做。至于淘宝其他推广手段,大部分能存活下来的商家彼此都是半斤八两,除少数能人异士。所以做店铺,咱们大可不必不好意思谈刷单,咱们不但要研究刷单,还要花时间和精力去深入研究刷单。
为了店铺之崛起,咱们好好谈谈刷单这事。
“刷单与被查”的猫抓老鼠游戏
“刷单是找死,不刷是等死”口头禅在商家之间流传,即使是找死,那咱们也比等死强,对吧。淘宝反作弊犹如某国执政党反腐,道义上必须高喊,行动上也不能含糊。但别忘记了“水至清则无鱼”,真的要把所有的水分给挤出来,恐怕不是平台所要的。无论是从对外披露的财务报表丶对内部的切身利益丶媒体宣传繁荣等方面都需要某些灰色地带的存在。所以淘宝的商家们,可以持续大胆的刷单,但千万记住,大胆不等于放肆。政治上的觉悟,行动上的谨慎是商家持续生存所必须的。刷单与淘宝稽查永远是猫抓老鼠的游戏,老鼠和猫都永远存在,彼此维系生态的平衡。
稽查系统背后是大数据分析
关键证据链和辅助证据链是淘宝稽查系统的主要判定依据,判定的过程大概和警察办案差不多,辅助证据链只能说明是嫌疑犯,关键证据链才能定罪。这些年淘宝稽查系统关于作弊行为特征库升级非常丰富,某些刷单手法很快不能用就是因为特征库升级了,刷单也演化为与真实购买非常相似的人海战术(规避关键证据链,辅助证据基本可以申诉通过)。这也是目前为止最为安全的技术,某些快速的手法可以用,但秋后算账的事常有,建议天猫店铺还是采取相对谨慎的手法。No Zuo No Die!
“货比三家”不是必须的
整个淘宝大盘对于类目的交易行为有储备各种特征库,对于商家刷单来说,如果每一个刷单都严格进行货比三家,这明显与稽查系统特征库不相符,一次不相符关系不大,三次以上不相符就很有可能触发稽查系统辅助证据链,被判定为刷单嫌疑进行进一步特征分析,对店铺来说被查风险上升了很多。
“拉低丶停留丶假聊”不是必须的
很多商家对刷手拉低丶停留时间丶假聊方面要求的十分严格,稍微有些疏忽就认为不合格。实际上刷单要求执行的越严格,对店铺风险反而越高,假设一个店铺相当比例的订单都是在执行拉低丶停留时间都在3-5分钟丶假聊时间也差不多1-2分钟。一旦这种交易行为特征变得非常规律,实际上也是不太可能,IT系统认为只有人为操控的交易才会有这种相似性很高的行为特征。那么对店铺来说,也是增加了被查的风险。
“收货评价”更不要去干涉
现在稍微上道一点的商家,每天刷单几十笔,假设某天对刷手说,确认收货。那么接下来的一两个小时或者半天内,会在集中出现收货丶评价的行为。本来对大部分正常店铺来说,收货评价的时间都是呈随机分散分布的,商家通知刷手收货后,收货评价行为变成了规律性事件,这明显与淘宝稽查系统正常交易行为特征不太相符,那么风险自然就更高了。我的建议是,放单出去的收货评价,不干涉,让刷手自己随机来。确实需要高质量评价,请身边的朋友用小号搞几笔。
上面说了那么多,大家会认为,这也不安全那也增加风险。那怎么样刷单才能有效降低风险呢?根据自己所在行业的产品特性,整个刷单行为尽量与行业正常交易进行拟合,人海战术会触发关键证据链的相对较少。
“螺旋刷单的背后”知其然并知其所以然
道上传说的“螺旋刷单”简单来说就是坚持刷单丶每周加码丶螺旋上升。从我近半年观察的一些朋友店铺来看,能仔细规划好关键词,持之以恒的做好螺旋计划的店铺效果还是非常明显的。朋友的一个服装细分类目,今年7月份还是一个DSR全绿,每天真实交易10单上下的死店,坚持螺旋从每天刷30单逐步加码到每天刷200单,中间持续了3个月,11月份店铺直接进入TOP50以内,月真实销量百万。。导致的后果是发展太快供应链跟不上,12月份以后没货可卖。但真正能坚持螺旋3个月的店铺又有几个?能持续规划好刷单关键词的又有几个?大道理往往都是很简单,把简单的事情重复做丶坚持做的人比较少,所以他们成了。
以上是螺旋刷单概要统计
咱们抛开店铺权重的其他指标,就针对单款宝贝来说,销量不错成长性不错的肯定是优质宝贝,相应的权重肯定会提高。一个宝贝的销量又可以细分为近期销量丶中期销量丶长期销量,搜索引擎和人一样,长期销量稳定丶中期销量和近期销量增长性较好肯定是优质宝贝。比如公司员工,连续3个月表现不错,可能会表扬奖励一下;1年内表现不错,会提拔岗位;3丶4年表现不错会委以重任。淘宝也是一样的,考核一个产品也是有个周期,当然也会结合店铺的其他指标。
回到“螺旋刷单”方法,不难理解店铺坚持了3个月的能挺进类目TOP,坚持3周以上才会有一些效果,只搞一两周看不出什么明显效果。那么螺旋到什么程度才是到头呢?就看商家想维持什么排名,搞到腰部商家问题不大,挺进TOP就要看店铺其他综合指标的情况了。
“刷单是兴奋劲”别指望你吃了兴奋劲就能跑过刘翔
知道了螺旋刷单丶坚持螺旋刷单,存活下来应该问题不大,是不是能挺进TOP或者店铺上升到一定的体量,这个只能靠店铺本身的硬实力。随着淘宝搜索引擎系统的逐步完善,宝贝销量占据的权重逐步被削弱,店铺其他指标的逐步加入到宝贝权重,从长远来看,刷单肯定还是非常有效的办法之一,但效果会慢慢下降,这几年大家也感受到了。
刷单只能决定你前期能走多快,店铺综合实力才能决定你走多远,如果店铺和产品本身没有什么竞争力,刷单也能推上去,只是投入产出比会越来越差;产品本身有竞争力,刷单这个推广利器会让你走的更快丶更远。刷单犹如兴奋劲,吃了它你可以跑过普通人,但别指望跑过刘翔,但史冬鹏吃兴奋劲可能与刘翔难分高下.
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